抖音小店订单解密应该怎么解决?抖音无法查看客户地址怎么办?

释放双眼,带上耳机,听听看~!

8月25日抖音小店学习中心发布了商家订单解密行为规范意见征集,更新了订单解密额度限制和订单解密行为规范

抖音小店订单解密应该怎么解决?抖音无法查看客户地址怎么办?

首先说一下此次新增的订单解密行为规范。主要有四条。

1.商家需规范使用平台解密功能,不得使用第三方风险软件违规解密订单,否则,平台将永久关停该商家的订单解密功能。

2.针对交易关闭、待支付、部分支付、已支付(尚未进入待发货状态)状态订单禁止解密,商家不得违规解密以上状态的订单,否则,平台有权永久关停该商家的订单解密功能。

最近有很多新手学员说刚开的店铺有订单了就不能查看客户地址发货,一问都是交易关闭订单和未支付的订单,说明这个新增规范已经在实施了。

抖音小店订单解密应该怎么解决?抖音无法查看客户地址怎么办?

3.若商家店铺(含同一主体店铺)历史出现较严重引导私下交易、电话骚扰/辱骂、刷单改好评、线下欺诈等违规行为的,平台将永久关停该商家的订单解密功能。

4.若商家店铺(含同一主体店铺)历史出现较严重订单信息泄漏情况的,平台将永久关停该商家的订单解密功能,若违规行为涉及子账号,将对子账号处以冻结管控。

更重要的现在为防止商家不当使用解密功能,比如频繁利用第三方软件导订单等等,平台对商家订单解密额度(即查看次数)进行了限制:

1.平台将在每日0点为商家新赋予基础解密额度,基础解密额度=商家店铺近7日最高日支付单量*动态系数,该额度将满足正常店铺日常解密需求。

2.当基础解密额度不能满足商家业务需求时,可申请提升解密额度。现在一般

具体如何提升解密额度?

进入抖音小店后台,找到店铺设置,点击额度管理,可以查看多少次,以你的店铺后台展示页面为主,然后点击申请次数。

抖音小店订单解密应该怎么解决?抖音无法查看客户地址怎么办?

然后填写申请订单解密理由,如果是要导出订单发货,理由可以选择“分销模式”或“其他”都可以,如果是要处理订单相关的问题,可以选择“处理订单”这个理由。

抖音小店订单解密应该怎么解决?抖音无法查看客户地址怎么办?

申请描述,可以写厂家统一发货,或者需要紧急处理客户售后等等。具体情况具体填写,写好之后提交申请。

3.申请临时提升解密额度时请如实填写申请理由,随意或虚假填写会影响后续提额申请结果,若申请单一直未审核,则会在当日23:59:59自动失效,解密额度将在次日0点重新计算;若审核不通过,具体原因以审核单页面展示为准。

4.当基础解密额度未使用完时,不得使用提额工具申请临时额度,申请后将返回审核不通过文案:请将今日剩余额度使用完再申请额度。

5.当商家店铺当日的所有解密次数(包含基础解密额度+临时解密额度)用尽,该商家的订单解密功能将受到限制直至当日24点,次日0点将重新开启。

以上就是最新的抖音小店解密新规则以及解密方法,现在市面上有很多第三方软件都说可以解密,实际上还是依附在抖店规则之上的,只要店铺限制解密,用任何软件都没有,最重要的还是需要提升小店的解密额度。

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